傳統(tǒng)企業(yè)微信公眾號代運營公司訂制
現(xiàn)在很多企業(yè)都在著重的經(jīng)營微信,因為微信所能帶來的價值遠比線下的基本操作高,而且營銷的成本也比較低廉,但是微信運營并非大家想象的那么簡單,因為需要注意的事項有很多,而且微信開發(fā)和小程序開發(fā)等操作,大多數(shù)公司都不具備這等條件,所以他們就會選擇一種便捷的運營方式,那就是將微信外包出去,讓專業(yè)的微信代運營團隊來打理微信相關(guān)的內(nèi)容和問題,那么微信代運營服務(wù)的內(nèi)容有哪些?
1.內(nèi)容運營
用大家都能理解的話說,內(nèi)容運營,就是寫一些文案,通過文章來介紹自己公司提供的產(chǎn)品和服務(wù),并將這些文案投放到自媒體平臺上,來吸引別人的閱讀。
一般需要投放的渠道有:微信公眾平臺、百家號、頭條號、微博、知乎等,這些平臺都是相對來說流量比較大,而且不限制內(nèi)容類型的。
如果你所在的行業(yè)有一些比較知名的垂直領(lǐng)域平臺,例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大家都知道的36Kr、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,CSDN等,這些需要按需投放。
2.SEO
SEO指的是搜索引擎優(yōu)化,如果你的品牌有官網(wǎng)或是有小程序,都可以通過SEO的方式來提升排名,從而被更多的用戶看見;再通過優(yōu)化網(wǎng)站里面的內(nèi)容,來提升內(nèi)容的吸引力,從而提升轉(zhuǎn)化率。想要做SEO的工作,除了需要有一定的文案功底,也需要具備一點代碼方面的知識。
3.用戶運營
如果你的品牌需要建立一些微信群或是QQ群之類的社群,就需要有專人負責用戶運營方面的工作。
聽起來可能比較簡單,因為在我們的理解中,用戶運營只需要在群內(nèi)經(jīng)常和用戶聊天,或是發(fā)布一些活動信息就可以了,但是其實不是這樣的。
用戶運營身上背負著比較重的KPI,他們需要讓自己的用戶的留存和轉(zhuǎn)化率保持在一定的水平上,如果用戶的問題沒有被及時解決,或是用戶提出的建議沒有得到你的正反饋,用戶很容易就對你的品牌喪失信心,從而流失。
如果品牌規(guī)模比較大,一個用戶運營可能需要同時管理很多個社群,每個社群也有上百個人,經(jīng)常會提出各種各樣的問題,忙不過來是很常見的。如果自己的團隊來負責用戶運營,那可能會需要相當多的人。
4.數(shù)據(jù)運營
如果你的品牌的盈利來源是商品出售或是點擊轉(zhuǎn)化,那你經(jīng)常需要對各種商品的信息和購買數(shù)據(jù)進行分析,基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析工具(例如Excel大家都稍微會一點)可能還不算門檻特別高。
但是,一旦數(shù)據(jù)量較大,數(shù)據(jù)運營崗位的人就會非常辛苦,而且很容易出錯,代運營公司的優(yōu)勢是內(nèi)部有相當多的技術(shù)人才,他們會通過一些代碼來為你進行數(shù)據(jù)分析。
5.活動運營
活動運營其實是比較復雜的,首先需要有一個活動的載體,不管是小程序、App還是H5,需要有專門的人員進行開發(fā)。
而活動運營在其中擔當?shù)慕巧褪窃O(shè)計整個活動的流程,并且提供內(nèi)部的文案和緊急預案,很多企業(yè)可能確實有策劃一些活動的經(jīng)驗,但是他們一般都只策劃規(guī)模比較小的活動,頻率也不會很高。這點代運營公司就有非常大的優(yōu)勢。
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