現(xiàn)在很多企業(yè)都在著重的經(jīng)營微信，因為微信所能帶來的價值遠比線下的基本操作高，而且營銷的成本也比較低廉，但是微信運營并非大家想象的那么簡單，因為需要注意的事項有很多，而且微信開發(fā)和小程序開發(fā)等操作，大多數(shù)公司都不具備這等條件，所以他們就會選擇一種便捷的運營方式，那就是將微信外包出去，讓專業(yè)的微信代運營團隊來打理微信相關(guān)的內(nèi)容和問題，那么微信代運營服務(wù)的內(nèi)容有哪些?

　　1.內(nèi)容運營

　　用大家都能理解的話說，內(nèi)容運營，就是寫一些文案，通過文章來介紹自己公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)，并將這些文案投放到自媒體平臺上，來吸引別人的閱讀。

　　一般需要投放的渠道有：微信公眾平臺、百家號、頭條號、微博、知乎等，這些平臺都是相對來說流量比較大，而且不限制內(nèi)容類型的。

　　如果你所在的行業(yè)有一些比較知名的垂直領(lǐng)域平臺，例如互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)大家都知道的36Kr、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，CSDN等，這些需要按需投放。

　　2.SEO

　　SEO指的是搜索引擎優(yōu)化，如果你的品牌有官網(wǎng)或是有小程序，都可以通過SEO的方式來提升排名，從而被更多的用戶看見；再通過優(yōu)化網(wǎng)站里面的內(nèi)容，來提升內(nèi)容的吸引力，從而提升轉(zhuǎn)化率。想要做SEO的工作，除了需要有一定的文案功底，也需要具備一點代碼方面的知識。

　　3.用戶運營

　　如果你的品牌需要建立一些微信群或是QQ群之類的社群，就需要有專人負責用戶運營方面的工作。

　　聽起來可能比較簡單，因為在我們的理解中，用戶運營只需要在群內(nèi)經(jīng)常和用戶聊天，或是發(fā)布一些活動信息就可以了，但是其實不是這樣的。

　　用戶運營身上背負著比較重的KPI，他們需要讓自己的用戶的留存和轉(zhuǎn)化率保持在一定的水平上，如果用戶的問題沒有被及時解決，或是用戶提出的建議沒有得到你的正反饋，用戶很容易就對你的品牌喪失信心，從而流失。

　　如果品牌規(guī)模比較大，一個用戶運營可能需要同時管理很多個社群，每個社群也有上百個人，經(jīng)常會提出各種各樣的問題，忙不過來是很常見的。如果自己的團隊來負責用戶運營，那可能會需要相當多的人。

　　4.數(shù)據(jù)運營

　　如果你的品牌的盈利來源是商品出售或是點擊轉(zhuǎn)化，那你經(jīng)常需要對各種商品的信息和購買數(shù)據(jù)進行分析，基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)分析工具（例如Excel大家都稍微會一點）可能還不算門檻特別高。

　　但是，一旦數(shù)據(jù)量較大，數(shù)據(jù)運營崗位的人就會非常辛苦，而且很容易出錯，代運營公司的優(yōu)勢是內(nèi)部有相當多的技術(shù)人才，他們會通過一些代碼來為你進行數(shù)據(jù)分析。

　　5.活動運營

　　活動運營其實是比較復雜的，首先需要有一個活動的載體，不管是小程序、App還是H5，需要有專門的人員進行開發(fā)。

　　而活動運營在其中擔當?shù)慕巧褪窃O(shè)計整個活動的流程，并且提供內(nèi)部的文案和緊急預案，很多企業(yè)可能確實有策劃一些活動的經(jīng)驗，但是他們一般都只策劃規(guī)模比較小的活動，頻率也不會很高。這點代運營公司就有非常大的優(yōu)勢。
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