微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)有沒(méi)有前景?
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現(xiàn)在微信的普及程度是非常可觀的，就大范圍來(lái)看，微信的使用率已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的高于騰訊QQ了，微信公眾號(hào)的出現(xiàn)也鞏固了微信的主流社交軟件地位，龐大的用戶出現(xiàn)，就意味著這是一個(gè)巨大的市場(chǎng)，如果用股市比喻微信市場(chǎng)的話，微信公眾號(hào)代運(yùn)營(yíng)就是這個(gè)市場(chǎng)里最有潛力的一支股票。
那么一般企業(yè)自運(yùn)營(yíng)公眾號(hào)會(huì)面臨什么困境？
問(wèn)題一：多個(gè)賬號(hào)的麻煩
不知賬號(hào)矩陣這個(gè)概念是誰(shuí)提出的。有些企業(yè)也確實(shí)需要多個(gè)賬號(hào)，比如不同品牌和不同產(chǎn)品線可以用不同的賬號(hào)。而一個(gè)品牌或者一個(gè)類(lèi)目開(kāi)多個(gè)賬號(hào)，效果并不好。
一些企業(yè)有更多賬號(hào)，僅訂閱號(hào)就有2個(gè)，1個(gè)用于吸引新客戶，一個(gè)用于沉淀老客戶，而兩個(gè)賬號(hào)的內(nèi)容和功能并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別。該企業(yè)同時(shí)還有多個(gè)服務(wù)號(hào)，分別對(duì)應(yīng)不同的電商平臺(tái)，但并不是每個(gè)渠道都能有成交。
問(wèn)題二：粉絲無(wú)法轉(zhuǎn)化為消費(fèi)者
有個(gè)很熱的概念叫做新媒體，很多企業(yè)都在微信做新媒體。按此思路，企業(yè)的微信運(yùn)營(yíng)就是發(fā)布知識(shí)、資訊，并配合抽獎(jiǎng)活動(dòng)。這樣也確實(shí)積累了一定數(shù)量的粉絲?？墒?，企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn)，這些粉絲并不購(gòu)買(mǎi)商品。
某女裝企業(yè)，其賬號(hào)所有者是一名服裝設(shè)計(jì)師，主要發(fā)布時(shí)尚潮流、服裝搭配、色彩趨勢(shì)等，專業(yè)性很強(qiáng)。賬號(hào)運(yùn)營(yíng)按照通常的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，可謂優(yōu)秀，粉絲數(shù)量將近2萬(wàn)，基本全是女性，圖文消息的打開(kāi)率達(dá)到50%左右，互動(dòng)活躍?？墒?，他設(shè)計(jì)的衣服，沒(méi)有人買(mǎi)。這個(gè)現(xiàn)象很普遍，除了女裝，還有玉石、食品、數(shù)碼等商品，也都遇到這樣的困境。
其實(shí)好理解，我欣賞你的內(nèi)容，與我買(mǎi)你的東西，本就是兩回事。
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